En Çok Sorulan Sorular
Karar vermeden
önce netleştirin.
Hizmet kapsamı, süreç, ödeme planı,teslimat ve sonrası
destek hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
01/ Teklif & Başvuru Süreci
Teklif almak için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Hedefinizi (satış/lead/marka), mevcut web/ürün linkinizi, ihtiyaç kapsamınızı (tasarım, yazılım, büyüme), varsa örnek beğendiğiniz siteleri ve yaklaşık zaman planınızı iletmeniz yeterli. Kalan detayları keşif görüşmesinde netleştiririz.
Teklif ne kadar sürede hazırlanır?
Kısa kapsamlı işler için genelde 1–3 iş günü; kapsamlı ürün/website projelerinde 3–7 iş günü içinde net teklif ve yol haritası paylaşırız.
Ücretsiz keşif görüşmesi yapıyor musunuz?
Evet. Kısa bir ön görüşmeyle hedefleri, kapsamı ve öncelikleri belirler; ardından size uygun çözümü ve tahmini bütçe aralığını netleştiririz.
Sadece danışmanlık/strateji için de başvurabilir miyim?
Elbette. Ürün stratejisi, UX denetimi, SEO yol haritası veya growth planı gibi “sadece danışmanlık” paketleriyle de ilerleyebiliriz.
02/ Proje Süreci & İletişim
Proje adımları nasıl ilerliyor?
Keşif → kapsam & plan → tasarım → geliştirme → test → yayına alma → bakım/iyileştirme. Her adımda onay mekanizmasıyla ilerleriz.
Proje boyunca kimlerle iletişimde olacağım?
Tek bir proje sorumlusu üzerinden ilerlersiniz. Tasarım, yazılım ve büyüme ekipleri koordineli çalışır; siz tek kanaldan güncel bilgi alırsınız.
Hangi araçlarla proje takibi yapıyorsunuz?
İş listesi ve ilerleme için proje yönetim aracı, dosyalar için paylaşım alanı, toplantılar için video görüşme; teslimleri net takvim ve kontrol listeleriyle yönetiriz.
Revizyon hakkı nasıl işliyor?
Her aşamada (tasarım, içerik, geliştirme) belirli revizyon döngüleri tanımlarız. Böylece süreç uzamadan, beklenti netliği korunur.
03/ Fiyatlandırma & Paketler
Fiyatlandırmanız nasıl belirleniyor?
Kapsam (sayfa/ekran sayısı, entegrasyonlar), zaman planı, içerik ihtiyacı ve teknik zorluk düzeyine göre teklif çıkarıyoruz. Net ve kalem kalem şeffaf sunarız.
Sabit fiyat mı, saatlik mi çalışıyorsunuz?
İkisi de mümkün. Proje bazlı işlerde sabit fiyat; danışmanlık ve sürekli iyileştirmelerde aylık retainer/saatlik model uygundur.
Ödeme planı nasıl oluyor?
Genellikle başlangıç avansı + ara teslimlerde ödeme + yayına alma sonrası kapanış şeklinde taksitli plan kurgulanır.
Bütçem sınırlıysa nasıl ilerleriz?
MVP yaklaşımıyla öncelikli modülleri belirler, ilk sürümü hızlı yayına alır; sonraki fazlarda geliştirmeleri kademeli ilerletiriz.
04/ Destek, Bakım & Sonrası
Yayından sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Bakım, güvenlik güncellemeleri, hız iyileştirmeleri ve yeni talepler için aylık destek paketleri sunuyoruz.
Acil bir sorun olursa ne kadar sürede dönüş alırım?
Öncelik seviyesine göre hızlı aksiyon alırız. Kritik durumlarda aynı gün müdahale; diğer taleplerde planlı şekilde ilerleriz.
İçerik/ürün ekibimize eğitim veriyor musunuz?
Evet. Panel kullanımı, içerik girişi, temel SEO ve sayfa yönetimi için kısa eğitim + dokümantasyon sağlayabiliriz.
Projeyi ileride başka bir ekiple devam ettirebilir miyim?
Elbette. Kod/dosya düzeni, teslim dokümantasyonu ve erişimler şeffaf şekilde verilir; sürdürülebilir bir yapı kurarız.